Agent d'Accueil H/F - 85

Descriptif et missions
Agent d'accueil F/H Ce poste est à pourvoir à TIFFAUGES.
Agent d'accueil F/H
Au sein de l'équipe du château, composée de neuf agents permanents et d'une vingtaine de saisonniers, vous êtes en charge de l'accueil des publics, en billetterie et/ou en boutique.
- Accueillir le public, assurer la vente de billets et proposer des informations et orientations touristiques.
- Assurer la vente et le renseignement autour des produits de la boutique
- Assurer l'encaissement des ventes : Mandataire des recettes de droits d'entrées du site, mandataire de la régie de recettes de la boutique
- Assister l'équipe dans la gestion de la boutique : suivi et gestion du stock boutique, suivi des DLE (Date Limite de Consommation), réception et vérification des commandes,mise en place des produits en stock ou en rayon, réapprovisionnement.

- Participer aux actions d'entretien et de rangement
- Participer occasionnellement aux actions de promotion du site et aux événementiels dans le cadre des missions de billetterie (soirées Nocturnes)
- Participer au suivi de la satisfaction client (saisie des enquêtes, relevé des avis visiteurs...)
Profil recherché
Agent d'accueil F/H - Connaissances historiques (histoire générale et histoire de la Vendée)
- 1ère expérience en gestion de caisse
- Connaissance du logiciel de vente INGENIE appréciée
- Langues étrangères appréciées : anglais niveau B1 minimum
- Aptitude à la maitrise des logiciels informatiques
- Sensibilité à l'économie touristique

- Sens de l'accueil, amabilité et empathie avec le public
- Discrétion, rigueur et sens de l'organisation
- Sens du travail en équipe
- Autonomie
- Aisance relationnelle
EC20653
Avantages collectifs au travail
Agent d'accueil F/H
- Prime de fin d'année
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Prise en charge Mutuelle
- Avancement de carrière/promotion
- Prise en charge frais déplacement formation
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
- Autorisations spéciales d'absence
- RIFSEEP
- Gratification pour les médailles du travail
- Aides à la rentrée scolaire
- Participation aux frais de séjour/enfants

Description de la collectivité

Plongez au coeur de l'histoire au Château de Tiffauges !
Situé en Vendée, le Château de Tiffauges est la plus grande forteresse médiévale de l'Ouest. Ancienne demeure de Gilles de Rais, compagnon d'armes de Jeanne d'Arc, ce site emblématique fait revivre huit siècles d'histoire à travers des expériences uniques.
Propriété du Conseil départemental de la Vendée, le château accueille chaque année près de 55 000 visiteurs grâce à une programmation riche : spectacles, animations immersives, visites guidées, film 3D, et un conservatoire exceptionnel de machines de guerre médiévales, unique en Europe.
Rejoindre notre équipe, c'est participer à la valorisation d'un patrimoine vivant, au service d'un public varié (familles, scolaires, passionnés d'histoire) dans un cadre historique et culturel d'exception.